up

個人情報保護方針

株式会社 Rockhopper(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。


1.個人情報保護管理者

当社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、お客様の個人情報(生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、IDその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの)を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。
個人情報保護管理者: 代表取締役


2.個人情報の利用目的

当社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。
・当社のサービスを提供するため
・お客様への連絡、メールによる各種情報の無料提供を行うため
・お客様ご本人、またはご本人の代理人であることを確認するため
・お客様の年齢、職業、性別、趣味等に合わせて当社サービス上の情報、当社サービスおよび広告配信をカスタマイズするため
・マーケティング、データ分析や当社サービスの研究や開発に利用するため
・統計データの作成・個人が特定できない形での2次利用のため
・お客様との契約、ならびに法令等に基づく権利の行使や義務の履行のため
・インサイダー取引の禁止等不公正取引の防止のため
・その他、お客様および取引相手先とのお取引を適切かつ円滑に履行するため


3.個人情報の提供

当社は以下の場合を除いて、お客様の同意を得ることなく、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、第三者に個人情報を提供することはございません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・当社サービスの提供において当社が必要と判断した際、弁護士等、当社に対して秘密保持義務を負うものに対して開示する場合
・当社と守秘義務契約を結んだ業務委託先に、当社の監督の元、当社に代わって電話・DM・電子メール・その他手段を利用して情報を委託する場合
・当社サービスの有料コンテンツを利用するお客様に利用料金を請求する目的で、当社と守秘義務契約を結んだ業務委託先である決済代行会社、クレジット会社および金融機関に個人情報を預託する場合
・当社業務委託先に業務を委託する場合。この際には次項の「個人情報の預託」に従います。


4.個人情報の預託

当社は事業運営上、ご本人様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託することがあります。その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりご本人様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。


5.開示対象個人情報

当社では、ご本人様から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用目的の通知、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を開示対象個人情報としてご本人様からの求めに対して遅滞なく対応いたします。


6.開示対象個人情報の開示等

当社は、開示対象個人情報についてご本人様から開示等のお申出があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示等をいたします。ただし、他のご本人様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。


7.本人確認について

当社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
・ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
・ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
・ご本人様からご登録時に頂いた質問・解答を正しくご入力頂く事および、ご本人様に頂いたメールアドレスに送信する事により本人を確認する。


8.開示等の求めに応じる手続きについて

当社では、本人確認を行なった後、ご本人様に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。ご本人様より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を文書でご郵送させていただきます。 なお、個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての当社問合わせ先は、次の通りです。
・株式会社Rockhopper 個人情報に関する苦情及び相談窓口
・住所 〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山9F
・E-mail: info@rhinc.jp
・個人情報保護管理責任者:代表取締役


9.個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の変更について

当社では、必要に応じて、個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の内容を変更することができるものとします。変更時は、ウェブサイト上に変更の旨を表示し、変更点が有効となる日付を明示するものとします。


平成26年4月1日 制定